在加拿大还靠煽动民粹 、打族群牌 经营企业？

回溯中国近代史，最早打民粹牌，将企业销售和消费连为一体的做法，是从晚清时的义和团运动开始。在一片不用“洋货”的倡议口号中，将洋货作为“外国罪恶”的负面符号凸显于社会。义和团在销毁洋货时用上了暴力排外的激进方式。义和团民由烧教堂到烧洋房、由杀洋人到杀中国教民，由“仇洋”、“灭洋”而扩展到毁坏一切洋人之物。城镇里商家店铺及住户人家的各种洋货，也成了义和团民仇视及毁灭的对象。

在以后，商家屡屡打出族群牌，比如：

• 1905年由上海商民团体发起，蔓延至全国，商界、学界、女界广泛参与的“抵制美货”运动，是中国近代第一次市民抵抗运动；

• 在民国时期，南京政府关于“振兴实业”的舆论宣传和为此而努力力提倡的国货运动，荣宗敬等民族企业家推销国货时的口号是四万万同胞要吃他家的面粉；进而抵制外国经济侵略，维护民族利益；

2015年春节期间，中国游客在日本抢购马桶盖。小小的马桶盖戳到了“中国制造”的痛点。中国境外购物正迅速增长，在出境人数超过1亿人次的同时，境外消费超过1万亿元人民币。中国游客海外扫货的话题，获得高度关注。

为何中国消费者没能把消费热情留在中国境内？这可不是光靠打“中华情”就能解决的问题。

这几天，读到一家加拿大企业，以自己是华资运营的公司，号召本地华裔支持。通篇文字中，该企业一字不提如何基于消费者需求，向购物者提供优质的服务的改进措施。

今天还读到美国大选时，川普指责美国媒体偏袒，表现在“报道不公”上，它们和希拉里联手围剿自己和操控选举。希拉里则回应称，川普一向如此，选不下去的时候就怪别人，“就和他以前连续三年输了电视的‘艾美奖’的时候指责‘艾美奖’被操控了一样。特朗普就是这样思考的，可笑但也危险。”

所有的这些族裔牌、阴谋论，都没有体现出企业、川普对自己的反思。“共同市场”已经为人们提供了和平主张权利的渠道和“文明规则”。

任何感情牌、族裔牌，只能用一时、但不会管一世。对于企业来说，练好自己的内功、给消费者更好的消费体验，才是长久的生存发展之道。

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